|
Yasal / Gizlilik Politikası
NCS Web Design Studio servis ve ürünlerini
kullanan kullanıcıları kapsar.
1.
Kişisel Bilgiler
NCS Web Design Studio için kullanıcılarının kişisel
bilgilerinin gizliliği çok önemlidir ve bu bilgilerin saklanması için maksimum
dikkat gösterilmektedir.Bu site 13 yaş altındaki
çocuklara yönelik içerik sağlamamaktadır.
2.
Topladığımız Bilgi
NCS Web Design Studio kullanıcı kişisel bilgilerini online ürün ve servis siparişleri sırasındaki kayıt
bilgilerinden ve/veya diğer uygulamalar sırasında gönüllü olarak doldurdukları
formlardan, veya kullanıcıların web sitesini nasıl kullandığını, hangi
sayfaları ziyaret ettiğini, hangi referansdan
geldiklerini kapsayan bilgileri "çerez" teknolojisini kullanarak
toplayabilir.
3.
Bilgiyi Nasıl Kullanıyoruz
NCS Web Design Studio toplanan bu kişisel bilgileri
kullanıcıların talep ettikleri ürün ve servis özelliklerinin analizinde ve buna
paralel olarak pazarlama ve satış faaliyetlerinin geliştirilmesinde kullanmayı taahüt eder.
4.
Bilgilerin İletilmesi - Dağıtılması
NCS Web Design Studio, güvendiği iş ortaklarına,
yatırımcılarına, bağımsız çözüm ortaklarına yukarıda belirtilen koşullar
çerçevesinde kullanılmak kaydı ile bu bilgileri transfer edebilir. Son olarak NCS Web Design Studio şirketinin toptan satışı halinde bu bilgileri
transfer etme hakkını saklı tutar.
5.
Bilginin Korunması
Kullanıcılar hakkındaki bilgiler sistemlerimizde saklanmakta ve endüstri
standardı olan güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Buna rağmen
sistemlerimizde saklanan, güncellenen, veya transfer
edilen bilgilerin tamamen elde edilemez olduğu garanti edilmemektedir.
6.
Sorular
Kullanıcılar sorularını e-posta ile info@NCS Web Design Studio.com adresine yazabilirler.
Yasal / Telif Hakları Politikası
NCS Web Design Studio bu site ile bütün
telif haklarını elinde tutmaktadır.
Bütün markalar, ürünler ve servisler
sahiplerine aittir ve kendi telif hakları çerçevesinde değerlendirilmelidir.
Bu site içeriğini kişisel olarak kullanmak
için print edebilir ve sadece kişisel kullanımınız
için kendi bilgisayarınızda depolayabilirsiniz veya bu sunucuya kendi dökümanlarınız içinden referans verebilirsiniz.
NCS Web Design Studio'in yazılı izni olmadan,
değiştirerek veya özgün hali ile bu site içeriğini oluşturan metin, şekil,
resim ve diğer görselleri tekrar dağıtamazsınız, kendi siteniz içerisinden
yansılarını kullanamazsınız veya başka bir yolla kopyalayamazsınız.
Sunucularımız üzerinde bulunan bütün içerik
ile ilgili teklif hakkı ihlallerini info@NCS Web Design Studio.com adresine bildirebilirsiniz.
NCS Web Design Studio entellektüel
birikimin korunması için gerekli hassasiyeti gösterecek ve gerekirse
sunucularında yayınlanan içeriğin yayından kaldırılması için insiyatif kullanacaktır.
Yasal / Kullanım Koşulları
Bu Internet Kullanım Koşulları Sözleşmesi (
bundan sonra "Sözleşme" veya "KKS" olarak anılacaktır) NCS Web Design Studio Bilişim Hizmetleri ve Ticaret Ltd Şti'nin (bundan sonra "NCS Web Design Studio" olarak
anılacaktı) sağladığı ürün,hizmet ve servislerin (
bundan sonra "Servisler" olarak anılacaktır ) kullanımını
kapsamaktadır. Bu sözleşme NCS Web Design Studio ile ticari ilişkiye giren müşterileri
(bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) için referans
sayılacaktır. Bunun yanı sıra bu sözleşme Müşteri olmak amacı ile NCS Web Design Studio
web sitesini ve Servis'leri kullanan diğer kişileri de kapsamaktadır.
Bu sözleşme Müşteriler ve diğer İnternet kullanıcılarını Internetin
uygunsuz kullanımından korumaya yardımcı olmayı hedeflemektedir. NCS Web Design Studio
Servisleri'nin kullanımı ile Müşteri bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılacaktır ve
ek olarak bu sözleşmenin yeni sürümlerinin yayınlanma hakkının NCS Web Design Studio
tarafından saklı tutulduğunu kabul eder. Bu sözleşmenin yeni sürümleri ile
ilgili güncellemeleri takip etmek Müşteri'nin sorumluluğu altındadır.
·
1. NCS Web Design Studio'in sağladığı hizmetler
sadece kanuni amaçlar dahilinde kullanılabilir. Aksi
durumda doğabilecek bütün hukuki sorumluluk Müşteri'ye aittir.
·
2. NCS Web Design Studio Müşteri tarafından sunucularına gönderilen
içeriğin bu sözleşme esaslarına aykırı olduğunu tespit ettiği içerik ve
uygulamaları ve bununla sınırlı olmamakla beraber bu sözleşmeye aykırı eylemler
gerçekleşmesi veya teşebbüs edilmesi halinde önceden ihbara gerek duymaksızın
Servis'i durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar.Müşteri
böyle bir durumda her ne ad atında olursa olsun zarara uğradığını belirterek
zararının tazminini talep edemez.
1.
a. Müşterinin ve son kullanıcı erişimine açık
herhangi bir ağ sistemi, sunucu, veritabanı, web sitesi ve haber grubu
kurallarına aykırı eylemlerde bulunmak;
2.
b. NCS Web Design Studio ağı ve bileşenlerinin faaliyet göstermesini
engellemek amacı ile arzu edilmeyen toplu e-posta gönderimi ;
veya seri e-posta veya diğer datayı herhangi bir kişi veya sisteme
göndermek, veya NCS Web Design Studio web sitesi adresini veya sunucularında barındırılan
diğer web sitesi adreslerini kullanarak kabul edilmeyen ticari e-posta
yanıtlarını toplamak;
3.
c. Spam, hack, warez, trojan,
virus ve bunlar ile sınırlı olmamak ile birlikte
kendisine ayrılmış alanı kullanarak NCS Web Design Studio
sunucuları ve/veya diğer sunuculara; sunucu içeriklerine zarar verici
eylemlerde bulunmak ve/veya bunlara yardımcı olacak içeriği barındırmak,
yayınlamak;
4.
d. NCS Web Design Studio tarafından sağlanan Servis' leri 3 ncü kişilerin entellektüel birikim ve telif haklarını; veya herhangi bir
gizlilik ilkesinin ihlali amacı ile kullanmak;
5.
e. Herhangi bir kanun tüzük veya yönetmeliğe
aykırı olarak Servis' lerin kullanımı (sınırlama
olmadan kanun ve düzenlemeler çerçevesinde suç teşkil edebilecek haksız
rekabet; yanıltıcı reklam; kambiyo rejimi, ithalat ve ihracat rejimi vb );
6.
f. Kanun dışı erotik veya pornografik içerik
bulundurmak; yayınlanan içerik ve kodlamaların kumarhane, piramit- saadet
zinciri, chat - sohbet gibi projeleri içermesi;
7.
g. NCS Web Design Studio tarafından sağlanan Servis' leri hehangi bir bilgi işlem
sisteminin güvenliğini kırmak veya herhangi bir hesaba izinsiz erişim;
8.
h. e-posta gönderimlerinde göndericinin
tanımlayıcı bilgilerini gizleyerek, değiştirerek veya herhangi bir başka yöntem
ile ileti gönderici kaynağına erişimi engellemek veya yanıltmak;
9.
i. İzinsiz olarak 3 ncü
kişilerin sistemleri üzerinden e-posta göndermek;
10.
j. Servisleri diğer müşterilerin işlemlerinin
olumsuz etkilenmesini sağlayacak şekilde kullanmak.
11.
k. NCS Web Design Studio Servis'leri için gerekli olan
başvuru formlarında; sözleşmelerde veya test hesabı gibi on-line
uygulamalarda yanlış kimlik, adres bilgileri vermek ve bunlarla ile sınırlı
olmamakla beraber kredi kartı bilgilerinde sahtekarlık; veya bu bilgilerinin
değişimini haber vermemek;
12.
l. NCS Web Design Studio'in
yazılı izni olmadan NCS Web Design Studio'in sağladığı
servisleri satmak veya satmaya kalkışmak.
13.
m. Hesap detaylarında tanımlanan ve izin
verilen trafik ve disk alanının üzerinde süreklilik arzedecek
şekilde kullanmak;
·
3. Müşteri kendisine verilen şifre vb gibi kişisel bilgilerin
yetkisiz kullanıcıların eline geçmemesi için azami özeni gösterecektir.
Herhangi bir şekilde yetkisiz kullanım veya benzer bir teşebbüs farkedildiği anda Müşteri acilen NCS Web Design Studio'i
bilgilendirecektir. Müşteri yararlandığı hizmetler aracılığı ile diğer
şahısların kanun dışı faaliyetlerine izin veremez. Servis ve ürünleri üzerinden
yapılan iletişimlerin güvenliği garanti edilmemektedir.
·
4. NCS Web Design Studio Müşteri ve /veya Müşterinin izin verdiği son
kullanıcılarının Servis'leri kullanarak Internet üzerinde yayınladıkları içerik
ve uygulamaları düzenlemediğini, denetlemediğini ve bu konuda hiç bir hukuki
sorumluluk almadığını beyan eder. Ayrıca NCS Web Design Studio; Müşteri'nin tanımladığı
bağlantılar ile ulaşılan web site içerikleri ve aktiviteleri ile ilgili
sorumluluğu da yoktur.
·
5. NCS Web Design Studio Müşteri kişilik hakları çerçevesinde gizlilik
haklarına uygun davranacığına beyan eder ve mahkeme
kararları ve ilgili kanun; tüzük ve yönetmelikler ve NCS Web Design Studio veya diğer
Müşteri'lerinin zarar görme olasılığı veya işletim sisteminin güvenliğinin
gerektirdiği durumlar haricinde, elektronik ortamdaki iletişim ve aktiviteleri
gizli tutacağını beyan eder. NCS Web Design Studio nadir de olsa raslantısal
olarak seçeceği elektronik ortam üzerindeki iletişimleri kalite kontrol amacı
ile gözlemleyebilir.
·
6.NCS Web Design Studio bu sözleşmeyi herhangi bir zamanda daha önceden
haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar. Revize edilen sözleşmenin
yürürlüğe girmesi bu sayfa adresinde Internet üzerinde yayınlanması ile başlar.
Bu tarihten sonraki NCS Web Design Studio Servislerinin ilk kullanımı ile bu sözleşme
Müşteri tarafından kabul edilmiş sayılır.
·
7.Bu sözleşme ile ilgili uyuşmazlık hallerinde İstanbul
Mahkemeleri yetkilidir.
Yasal / Servis Sözleşmesi
·
1. Taraflar
NCS Web Design Studio Bilişim Hizmetleri ve Ticaret Ltd.Şti
Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca "NCS Web Design Studio"
olarak anılacaktır.
Müşteri:
Bu sözleşmeyi basılı kopya veya online olarak, okuyan
ve onaylayan kişi veya kurum.
·
2. Sözleşmenin Konusu:
Bu sözleşme SİPARİŞ sırasında sınırlandığı üzere aşağıdaki hizmetlerden bir
veya birden fazla hizmeti kapsayabilir. NCS Web Design Studio
ve Müşteri' nin bu sözleşmedeki sorumluklukları
alınan hizmet ile sınırlıdır.
o
a)Alan Adı Tescili Hizmetleri
MÜŞTERİ 'nin talebi ve tercihine göre alınacak olan
internet adresinin tescili için gerek tüm yasal başvuruların yapılarak adresin
MÜŞTERİ adına rezerv edilmesinin sağlanmasıdır.
o
b)Hosting Hizmetleri
MÜŞTERİ'nin sağladığı içeriğin internet ortamından
sürekli erişilebilir NCS Web Design Studio sunucuları üzerinde bulundurulmasıdır.
İçeriğin MÜŞTERİ tarafından istendiği zaman değiştirilebilmesi için endüstri
standardı kabul edilen protokoller (http, ftp gibi ) ile sürekli olarak
erişilebilir olması bu hizmetin ayrılmaz parçasıdır. Sağlanacak hosting hizmetinin alan ve trafik gibi kapasitesi ve ayrıca
sağlanacak ek servisler NCS Web Design Studio web sayfalarında yayınlanmakta ve SİPARİŞ
içeriğinde belirtilmektedir.
o
c)Alan Adı Bayilik Hizmetleri
NCS Web Design Studio veya NCS Web Design Studio'in temsilcisi olduğu
firmaların sağlayacağı internet üzerinde çalışan arayüzler
ile MÜŞTERİ'inin kendi markası altında internet
adreslerinin tescili için gerek tüm yasal başvuruları yapabilicek
şekilde adresin MÜŞTERİ adına rezerv edilmesinin sağlanmasıdır.
o
d) Online Destek Hizmetleri
NCS Web Design Studio veya NCS Web Design Studio'in temsilcisi olduğu firmaların
sağlayacağı internet üzerinde çalışan arayüzler ile MÜŞTERİ'nin web siteleri üzerinden ziyaretçileri ile interaktif iletişiminin sağlanmasıdır.
o
e)SMS Gateway
NCS Web Design Studio veya NCS Web Design Studio'in temsilcisi olduğu
firmaların sağlayacağı internet üzerinde çalışan arayüzler
ile MÜŞTERİ'nin cep telefonlarına Kısa Mesaj
gönderebilmesi amacıyla, NCS Web Design Studio tarafından BAYİ'ya
Kısa Mesaj satışı, teknik destek ve sair ilgili hizmetlerin verilmesi ve
MÜŞTERİ' nin bu çerçevede NCS Web Design Studio' in Kısa Mesaj
gönderim sisteminden faydalandırılmasıdır.
o
f)Kiralık Sunucu Hizmetleri
MÜŞTERİ'ye ait sunucunun veya MÜŞTERİYE kiralanacak
sucunun NCS Web Design Studio veya NCS Web Design Studio'in temsilcisi
olduğu firmaların sağlayacağı altyapı ile internete sürekli olarak
bağlantısının sağlanmasıdır.
·
3. Sözleşmenin Yürürlüğe Girişi ve Süresi
İş bu sözleşme sipariş işleminin internet ortamında 4.b maddesinde belirtilen
istisnalar hariç olmak üzere NCS Web Design Studio tarafına gönderilmesi ile birlikte
tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar. Sözleşmenin süresi MÜŞTERİ
'nin SİPARİŞ adresinde seçmiş olduğu Ödeme Periyodu
kadardır. Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 30 gün öncesine kadar
sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişlerse, sözleşme aynı
şartlarla önceki sözleşme süresi kadar daha uzar. Sözleşme sona erse bile,
tarafların sözleşmeden sonlanma tarihine kadar kaynaklanan borç, alacak ve
diğer hakları geçerli kalacaktır.
·
4. Genel Şartlar
1.
a ) Ücretlendirme
İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı ödenecek olan ücret SİPARİŞ
sırasında belirtilen miktar kadardir. MÜŞTERİ daha
sonra Ekstra Hizmetler talep edebilir. Bu hizmetlerin ücretleri NCS Web Design Studio web sitesinde belirtildiği kadardır. Belirtilen
ücretlere %18 KDV ve ayrıca uygulandığı alanlarda %15 özel iletişim vergisi
(Örneğin SMS Gateway) dahildir.
NCS Web Design Studio 'in önceden haber vermeksizin ve ileriye dönük olarak ücret ve
tarifede değişiklik yapma hakkı saklıdır. NCS Web Design Studio
bir sonraki ödeme periyodundan 15 gün önce e-Posta ile göndereceği Proforma
Fatura'da MÜŞTERİ'yi alınan hizmet, birim fiyatı ve
ödeme toplam tutarı konusunda bilgilendirecektir. MÜŞTERİ iş bu değişiklik
yapma yetkisini kabul eder ancak fiyat değişikliği nedeni ile sözleşme fesih
talebinde bulunması durumunda 8.Maddede belirtilen cezai yaptırım ve
tazminatlardan muaftır. Ücret, fatura tarihindeki Serbest Piyasa efektif satış
kuru üzerinden Türk Lirası'na çevrilerek ödenir. Ücret, fatura kesim tarihini
takip eden 7. gün bitimine kadar, eğer MÜŞTERİ 'nin
Kredi Kartı ile Ödeme Talimatı varsa Kredi Kartı Hesabından tahsil edilir.
Kredi Kartı Ödeme Talimatı yoksa MÜŞTERİ , sözleşme
ücretini NCS Web Design Studio 'e ait Banka hesap numaralarından birine ödemekle
yükümlüdür. Gecikmeli ödemelerde NCS Web Design Studio 'in kur farkı faturası kesme hakkı
saklıdır. NCS Web Design Studio, MÜŞTERİ ödemeyi yapıncaya kadar verdiği hizmetleri
başlatmama / durdurma hakkını saklı tutar.
2.
b) Ek Sözleşmeler
Verilen hizmetlerin çeşitliliği nedeni ile işbu sözleşme, yukarıda belirtilen
2.c 2.d 2.e ve 2.f
hizmetlere ait ek sözleşmelerin Müşteri ve NCS Web Design Studio tarafından imzası ve kabulu olmadan yürürlüğe girmez.
·
5.Tarafların Hak ve Sorumlukları
işbu sözleşmenin 9.b maddesinde belirtildiği üzere bu sözleşme Gizlilik
Politikası Telif Hakları Politikası, Ücret İade Politikası, Kullanım Koşulları,
Garanti Destek Politikası ekleri ile bir bütündür.
NCS Web Design Studio Gizlilik Politikası, Telif Hakları Politikası, Ücret İade
Politikası, Garanti Destek Politikası kapsamında verdiği hizmetlerin
sürekliliğini ve yüksek kalitesini garanti eder. Yapılan sözleşmede belirtilen
işlemleri zamanında yapmakla yükümlüdür. Bu marifet NCS Web Design Studio'
in kaynakları ile sınırlıdır
Müşteri aldığı hizmetlerden NCS Web Design Studio 'nın
belirttiği Gizlilik Politikası, Telif Hakları Politikası, Ücret İade
Politikası, Kullanım Koşulları, Garanti Destek Politikası dahilinde
yararlanacağını ve aksi durumda NCS Web Design Studio tarafından alınacak önlem ve
eylemlerden dolayı NCS Web Design Studio Bilişim Hizmetleri ve
Ltd Şti 'ni sorumlu
tutmayacağını; bununla sınırlı olmamak ile beraber her ne ad altında olursa
olsun oluşabilecek enformasyon ve ekonomik kayıplarının tazmin talebinden
peşinen feregat ettiğini peşinen kabul eder.
·
6.Sözleşmenin Askıya Alınması
Tercih edilen ödeme biçimine göre hizmet bedellerinin yada geciken ödeme sebebi
ile kesilen kur farkı faturasının tam ve zamanında ödenmemesi yada kredi kartı
ile ödeme söz konusu ise kart hesabından provizyon
alınamaması halinde MÜŞTERİ 'ye verilen hizmetlerin tümü durdurulur. Müşteri
askıya alınmış sözleşme nedeni ile her ne ad altında olursa olsun gördüğü
zararın tazmin talebinden peşinen feragat ettiğini kabul eder.
·
7. Özel Koşullar
o
a ) NCS Web Design Studio Kayıtlarının geçerliliği
İş bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda; NCS Web Design Studio 'in defter kayıtlarının,
mikrofilm, mikro fiş ve bilgisayar kayıtlarının, NCS Web Design Studio 'in göndermiş
olduğu elektronik posta ve benzeri iletilerle MÜŞTERİ 'nin
internet ortamında yaptığı ve NCS Web Design Studio 'in bilgisayarlarında depolanmış
kayıtlarının Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanununun 287. maddesi anlamında geçerli,
bağlayıcı, kesin ve öncelikli delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil
sözleşmesi niteliğinde olduğunu, yukarıda belirtilen NCS Web Design Studio
kayıtlarına karşı her türlü itiraz ve bunların usule uygun tutulduğu hususunda
yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt
eder.
o
b) MÜŞTERİNİN Borcu Ödemede Temerrüde Düşmesi
MÜŞTERİ , iş bu sözleşmenin 4.a maddesindeki ödememe
durumunun gerçekleşmesi halinde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda
NCS Web Design Studio kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden
itibaren aylık %12 gecikme faizi talep edebilir. MÜŞTERİ gecikme faizini yada kur farkı faturasını ödemeyi, beyan, kabul ve taahhüt
eder. MÜŞTERİ , iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak
için NCS Web Design Studio''in dava yada icra takibi açması halinde de aylık %12 gecikme
faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık Ücreti
ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal
mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde NCS Web Design Studio
'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu
ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak
teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri
tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan,
kabul ve taahhüt eder.
o
c) Sözleşmenin Revizesi ve Ek Maddele
r
NCS Web Design Studio gerek gördüğü taktirde yeni maddeler
ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde
değişiklik yapabilir. Bu değişiklik MÜŞTERİ'ye
e-Posta ile bildirilir ve ayrıca web sitesi ana sayfasından ulaşılabiliecek
şekilde bir hafta süre ile yayınlanır. Sözleşmedeki değişiklikler revize
tarihinden sonraki ayın 1nci gününden itibaren geçerlilik kazanır. MÜŞTERİ bu
değişiklikleri kabul etmediğini yazılı olarak bildirmediği takdirde yeni
sözleşmeyi peşinen kabul etmiş sayılacağını kabul eder.
o
d)Tebligata esas, posta ve elektronik posta adresleri
Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar
SİPARİŞ adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah
olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. Bu adreslere yapılan her türlü
tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu
adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski
adresler geçerli olacaktır. NCS Web Design Studio sözleşme süresi içinde MÜŞTERİ nin iletişim adresi olarak kaydettiği elektronik posta
adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi,
hesap eksteresi gönderebilir. MÜŞTERİ söz konusu
elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine
ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin
gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını
beyan, kabul ve taahhüt eder.
·
8. Sözleşmenin Feshi ve Tazminat Hakları
Taraflardan herhangi biri sebep belirtmeden sözleşmeyi sözleşme süresinden 30
gün önce yazılı bildirimde bulunmak koşulu ile sonlandırabilir. Sözleşme sona
erse bile, tarafların sözleşme yapılmasından sonlanma tarihine kadar
kaynaklanan borç, alacak ve diğer hakları geçerli kalacaktır. MÜŞTERİ iş bu
sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve
taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu
sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti
halinde, 6. Madde de belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 15 günden fazla
devam etmesi halinde, NCS Web Design Studio hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın
sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir. Bu şekilde
gerçekleşecek fesih sonrasında MÜŞTERİ ; kalan süreye
bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih
tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 3 katı ticari cezai tazminat
ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Sözleşmenin sona erme süresinden önce
MÜŞTERİ tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan
ücretlerin 1/3'ünü defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt
eder.
·
9. Diğer Hükümler
o
a)Tebligat:
MÜŞTERİ' nin online
başvurusu esnasında belirttiği e-posta adresi resmi tebligat adresidir. NCS Web Design Studio'in resmi tebligat adresi, sözleşmenin
"Taraflar" bölümünde belirtilmiştir.
o
b)Ayrılmaz Ekler: Aşağıda yazılı ekler işbu sözleşmenin ayrılmaz
parçalarıdır :
Gizlilik Politikası
Telif Hakları Politikası
Ücret İade Politikası
Kullanım Koşulları
Garanti Destek Politikası
o
c)Tercihe Bağlı Ekler:
MÜŞTERİ ve NCS Web Design Studio, işbu sözleşmenin 2.Maddesi ve 4.b maddesinde
belirtildiği üzere verilen SİPARİŞ'e bağlı olarak
aşağıdaki ek sözleşmeleri tercihe bağlı ekler olarak kabul eder.
Alan Adı Bayilik Hizmetleri Ek Sözleşmesi
Online Destek Hizmetleri Ek Sözleşmesi
SMS Gateway Hizmetleri Ek Sözleşmesi
Kiralık Sunucu Hizmetleri Ek Sözleşmesi
o
d)Mücbir Sebebler:
Taraflar'ın kontrolü dışında gelişen ve Taraflar'ın işbu Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine
getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin meydana gelmesi mücbir
sebep olarak değerlendirilecektir (Örneğin; Grev, Lokavt, Savaş (ilan edilmiş
olsun veya olmasın), İç savaş, Terör eylemleri, Deprem, Yangın, Su baskını vb.
afetler, Devletin karar ve eylemleri vb.). Taraflar, mücbir sebep dolayısı ile
yükümlülüklerini tam zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu
tutulmayacaktır. Mücbir sebep durumunun oluşması halinde Taraflar biraraya gelerek, işbu Sözleşme'nin devam, askıya alınma,
fesih veya başka bir şekilde tasfiye şekillerini müzakere edecekler, ancak
sorunun çözümü için ellerinden gelen çabayı sarf edeceklerdir.
o
e) Devir ve Temlik Yasağı
Müşteri işbu sözleşme ile üstlendiği hak, yükümlülük ve alacakları üçüncü
şahıslara devir ve temlik edemez.
o
f)Uyuşmazlıkların Çözümü:
İşbu sözleşmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul
Asliye Ticaret Mahkemeleri ve İstanbul İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Yasal / Ücret İadesi
·
Hosting
NCS Web Design Studio Bilişim Hizmetleri ve Tic. Ltd Şti verdiği bütün hosting
hizmetleri için koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında ilk servis
kullanımından itibaren 30 gün geçerli olarak ücret iadesini garanti eder. Ücret
iade işlemleri müşterinin iade@NCS Web Design Studio.com
adresine e-posta ile veya 0212 365 32 88 faks numarasına yazılı olarak ile
başlar ve 5 iş günü içersinde tamamlanır. İade edilecek tutar sipariş
tutarından az olamaz ve yapılan ödeme yöntemine bağlı olarak müşterinin kredi
kartı veya banka hesabına yapılır.
30 günlük koşulsuz iade süresinden sonraki iade talepleri servis
sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.
*90 Gün İade Kampanyası 15 OCAK 2007 öncesi siparişler için geçerlidir.
·
Alan Adı Tescili
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.
·
Alan Adı Bayilik Sistemi
Müşteri ön ödeme yaptığı miktardan aldığı servis bedellerinden kalan hesap
bakiyelerinin iadesini talep edebilir. Ücret iade işlemleri müşterinin iade@NCS Web Design Studio.com adresine e-posta ile veya 0216 483 28 34
faks numarasına yazılı olarak ile başlar ve 5 gün içersinde tamamlanır. İade
edilecek tutar müşteri hesap bakiyesinden az olamaz ve yapılan ödeme yöntemine
bağlı olarak müşterinin kredi kartı veya banka hesabına yapılır.
Müşterinin iade talebinden önce aldığı servisler ücret iadesi kapsamı
dışındadır.
·
Kiralık Sunucu
Müşteri ile yapılan Dedicated-Colocation
sunucu sözleşmesi kapsamındadır.
·
GeoTrust ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.
·
SupportAlive Ürünleri
Koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında ilk servis kullanımından itibaren 15
gün geçerli olarak ücret iadesini garanti eder. Ücret iade işlemleri müşterinin
iade@NCS Web Design Studio.com adresine e-posta ile veya 0212
365 32 88 faks numarasına yazılı olarak ile başlar ve 5 iş günü içersinde
tamamlanır. İade edilecek tutar sipariş tutarından az olamaz ve yapılan ödeme
yöntemine bağlı olarak müşterinin kredi kartı veya banka hesabına yapılır.
15 günlük koşulsuz iade süresinden sonraki iade talepleri servis
sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.
·
Comersus Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.
·
2CheckOut Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.
·
SMS Gateway
Müşteri ön ödeme yaptığı miktardan aldığı servis bedellerinden kalan hesap
bakiyelerinin iadesini talep edebilir. Ücret iade işlemleri müşterinin iade@NCS Web Design Studio.com adresine e-posta ile veya 0216 483 28 34
faks numarasına yazılı olarak ile başlar ve 5 gün içersinde tamamlanır. İade
edilecek tutar müşteri hesap bakiyesinden az olamaz ve yapılan ödeme yöntemine
bağlı olarak müşterinin kredi kartı veya banka hesabına yapılır.
Müşterinin iade talebinden önce aldığı servisler ücret iadesi kapsamı
dışındadır.
·
HostingAccelerator Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.
·
MailEnable Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.
·
WhoisCart Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.
Aldığınız hizmet ve ürün ile ilgili ücret
iadesi ile ilgli sorularınızı iade@NCS Web Design Studio.com adresine e-posta ile sorabilirsiniz.
Yasal / Destek Politikası
NCS Web Design Studio Bilişim Hizmetleri
ve Tic. Ltd Şti verdiği bütün hizmetleri için
koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında destek politikaları belirlemiştir. Bu
sayede olası problemlerin sistematik bir yaklaşım içinde hızla çözümü
hedeflenmektedir.
Bu amaçla müşterilerimizin düşük maliyetli
ve üstün kaliteli bir hizmet almalarının sürekli olabilmesi öncelikle Bilgi Bankası
ve Sıkça Sorulanlar
bölümünü incelemelerini rica etmekteyiz.
Bu bölümleri incelemenize rağmen çözüm
bulamadığınızı düşünüyorsanız yeni bir Destek Talebi yaratmanız
size hızlı yanıt verebilmemiz için gerekmektedir.
Size mail ile gelecek olan destek talep
numaranız ile
1.
7x24 online chat destek
veya
2.
+90 324 237 74 64 numaralı telefon ile
bize ulaşabilirsiniz.
Sadece mail ile göndereceğiniz destek
talepleriniz ise en son öncelikle dikkate alınacaktır.
Destek talebiniz kaydedildikten sonraki 5
dakika içinde onay mesajı gönderilecektir. Bu mesajın size ulaşmaması durumunda
mail ayarlarınızı kontrol etmeniz gerekmektedir.
Sonraki 1 Saat içinde probleminizin yaklaşık
çözüm süresini bildiren ikinci bir mesaj alacaksınız. Çözüm süresi aldığınız
hizmet ve destek talebinizin özelliğine göre 1 saat ile 48 arasında
değişmektedir.
Destek hizmetlerinin verdiğimiz servis
kalitesi kadar önemli olduğunu biliyoruz bu nedenle 7x24 sesli yanıt sistemi , online chat destek
sistemi gibi profesyonel yaklaşımlar ile kalite çizgimizi farkedilir
derecede yukarda tumayı ilke edindik.
|
